Politique d’expédition
Les articles en stock sont expédiés le vendredi suivant après réception du règlement. Ce délai peut être rallongé jusqu’à 7 jours en cas de période spéciale telle que les soldes et les périodes de fêtes (fêtes de fin d’année, fête des mères, fêtes des pères et ventes privées).
Les commandes passées pendant les fermetures de l’Atelier seront expédiées de manière différée.
Les modes de livraison proposés sont les suivants :
- Lettre suivie.
- Colis.
Le mode de livraison est au choix de l’acheteur et également en fonction du format de l’article expédié. (exemple : les articles de plus de 3 cm d’épaisseur ne peuvent être expédiés en lettre suivie). Au moment de l’expédition, votre facture et votre numéro de suivi vous seront communiqués par Email (ou générés par le site s’il s’agit d’une vente d’article en stock).
Les tarifs d’envoi varient en fonction des Pays.
Le vendeur ne pourra être tenu pour responsable de tout événement ayant lieu une fois la commande expédiée (allongement des délais liés au transporteur, perte de marchandise, grève, intempérie, non réception de commande, colis retourné par le point relais, etc).
En cas d’incident survenu durant le transport, le client devra alors effectuer une réclamation directement auprès du transporteur qu’il aura choisi lors du passage de sa commande.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, l’acheteur devra veiller à son exactitude.
Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur.
Dernière mise à jour : octobre 2025